Consultoria - A4Quality HealthCare

Programa de Consultoria A4Quality.

Após criteriosa avaliação das demandas de clientes em busca de soluções para melhoria de desempenho de seus negócios, a A4Quality está lançando nova linha de atuação oferecendo serviços de consultoria inovadores e disponibilizando ao mercado toda a expertise e conhecimento da sua equipe.

Foco no sucesso

O sucesso de um negócio demanda parcerias estratégicas que promovam decisões e ações que tragam resultados reais e inspirem confiança e pensamento crítico para enfrentar os desafios.

Constância de propósito

A transformação das empresas depende da vontade da liderança em definir a direção, estabelecer a jornada, reconhecer o esforço e recompensar o resultado de todos que ajudaram a alcançar o sucesso.

Excelência é um alvo móvel

Os resultados pretendidos são consequência de planejamento adequado, amplo controle e melhoria contínua. A excelência da gestão não acontece por acaso, é preciso sair da zona de conforto e buscar permanentemente a perfeição.

Planejamento

Planejar é estabelecer objetivos e disponibilizar recursos para alcançá-los.

Controle

Controlar é verificar se o que foi executado está de acordo com o planejado, e agir sobre a diferença.

Melhoria

Melhorar é atingir níveis de desempenho nunca antes alcançados.

CoPM – Custo da má gestão

Custo da má gestão é tudo que não existiria se tudo fosse perfeito.

Apresentação

Com foco nas empresas e organizações do setor da saúde, a A4Quality está atuando para construir melhores resultados e descobrir novas formas de crescer, utilizando a sua expertise também em serviços de consultoria e mentoria.

Com projetos de Avaliação da Gestão há mais de 10 anos, atuamos no setor de saúde suplementar como Entidade Acreditadora para os padrões estabelecidos pela ANS. Somos reconhecidos pela competência técnica por todo o setor, e, por isso, a decisão de lançarmos o serviço de consultoria e mentoria para as empresas e organizações de saúde, sempre cumprindo as regras da ANS em relação à Acreditação de OPS, foco principal da atuação da A4Quality.

Nossa competência está diversificada em projetos para o nível estratégico (estratégia, modelo de negócios e estrutura organizacional), tático (implementação e alinhamento de processos e metas) e operacional (alinhamento e acompanhamento de operações). Temos em nosso corpo técnico, um grupo com diversos talentos,parceiros e empresas de tecnologia, startups, e especialistas que nos dão o suporte necessário para resolver problemas complexos demandados por nossos clientes e pelas mais diversas organizações de saúde. Aprendizado colaborativo é nossa pedra fundamental. Valorizamos seus talentos, e vamos ajudar a construir respostas para os seus desafios atuais e futuros.

CST5

Cada organização é única, e por isso vamos trabalhar com soluções customizadas, levando em conta o perfil, a cultura, os objetivos, os processos e as estratégias dos nossos clientes. Cada caso é um caso diferente, e a busca da sustentabilidade pode demandar ações e medidas bem distintaos.

A A4Quality pode trabalhar com os clientes de forma presencial ou remotamente, dependendo da necessidade de cada empresa. O que define a forma é a disponibilidade e confiabilidade para que os resultados pretendidos sejam efetivamente alcançados.

Importante deixar claro e transparente que a A4Quality só poderá realizar acreditações ou certificações nas empresas que prestar, após 3 anos do término dos serviços. Esta condição é essencial para eliminar qualquer conflito de interesses dos serviços de acreditação/certificação com os serviços de consultoria. Pelo mesmo motivo, as empresas clientes de Acreditação e Certificação não podem contratar serviços de consultoria da A4Quality, pelo prazo de 3 anos após o término das referidas acreditações e certificações.

Área de expertise - Soluções

Implantação de boas práticas de gestão de OPS – RN 507 da ANS

Implantação de boas práticas de APS – RN 506 Anexo I

Implantação de boas práticas de cuidados materno e neonatal – RN 506 Anexo II

Implantação de práticas mínimas de controles internos e gestão de riscos – RN 518 Anexo I

Implantação de práticas avançadas de governança, gestão de riscos e controles internos – RN 518 Anexo III

Implantação dos critérios ONA de Acreditação

Apresentação

Com foco nas empresas e organizações do setor da saúde, a A4Quality está atuando para construir melhores resultados e descobrir novas formas de crescer, utilizando a sua expertise também em serviços de consultoria e mentoria.

Com projetos de Avaliação da Gestão há mais de 10 anos, atuamos no setor de saúde suplementar como Entidade Acreditadora para os padrões estabelecidos pela ANS. Somos reconhecidos pela competência técnica por todo o setor, e, por isso, a decisão de lançarmos o serviço de consultoria e mentoria para as empresas e organizações de saúde, sempre cumprindo as regras da ANS em relação à Acreditação de OPS, foco principal da atuação da A4Quality.

CST6

Nossa competência está diversificada em projetos para o nível estratégico (estratégia, modelo de negócios e estrutura organizacional), tático (implementação e alinhamento de processos e metas) e operacional (alinhamento e acompanhamento de operações). Temos em nosso corpo técnico, um grupo com diversos talentos,parceiros e empresas de tecnologia, startups, e especialistas que nos dão o suporte necessário para resolver problemas complexos demandados por nossos clientes e pelas mais diversas organizações de saúde. Aprendizado colaborativo é nossa pedra fundamental. Valorizamos seus talentos, e vamos ajudar a construir respostas para os seus desafios atuais e futuros.

CST5

Cada organização é única, e por isso vamos trabalhar com soluções customizadas, levando em conta o perfil, a cultura, os objetivos, os processos e as estratégias dos nossos clientes. Cada caso é um caso diferente, e a busca da sustentabilidade pode demandar ações e medidas bem distintaos.

A A4Quality pode trabalhar com os clientes de forma presencial ou remotamente, dependendo da necessidade de cada empresa. O que define a forma é a disponibilidade e confiabilidade para que os resultados pretendidos sejam efetivamente alcançados.

Importante deixar claro e transparente que a A4Quality só poderá realizar acreditações ou certificações nas empresas que prestar, após 3 anos do término dos serviços. Esta condição é essencial para eliminar qualquer conflito de interesses dos serviços de acreditação/certificação com os serviços de consultoria. Pelo mesmo motivo, as empresas clientes de Acreditação e Certificação não podem contratar serviços de consultoria da A4Quality, pelo prazo de 3 anos após o término das referidas acreditações e certificações.

Área de expertise - Soluções

Implantação de boas práticas de gestão de OPS – RN 507 da ANS

Implantação de boas práticas de APS – RN 506 Anexo I

Implantação de boas práticas de cuidados materno e neonatal – RN 506 Anexo II

Implantação de práticas mínimas de controles internos e gestão de riscos – RN 518 Anexo I

Implantação de práticas avançadas de governança, gestão de riscos e controles internos – RN 518 Anexo III

Implantação dos critérios ONA de Acreditação

Implantação de Boas Práticas de gestão

2.1 Boas práticas de Gestão Organizacional de OPS

Planejamento

Monitoramento de indicadores

Desdobramento de objetivos

Gestão de projetos

Análise de modelo de negócios

Análise de cenários

Gestão de mudanças

Análises críticas e reflexões

2.1.2 Governança Corporativa

Estrutura

Processos

Compliance

ESG

2.1.3 Gestão de Pessoas e Lideranças

Treinamento e desenvolvimento

Desenvolvimento de lideranças

Clima organizacional

Formação de times com foco em resultado

2.1.4 Gestão de Tecnologia da Informação

Elaboração de PDTI

Gestão de projetos ágeis

2.1.5 Segurança e privacidade da informação

Implantação da LGPD

2.1.6 Gestão de riscos corporativos

Implantação de GRC

Plano de Continuidade de Negócios – PCN

2.1.7 Sustentabilidade econômico-financeira

Gestão da sinistralidade

Monitoramento de resultados

2.1.8 Qualidade

Redução dos Custos da Não Qualidade - CoPQ

Implantação do SGQ

Auditorias internas

2.2 Boas práticas de Gestão de Rede Prestadora

Dimensionamento e conformação da Rede para assegurar acesso

Qualificação de prestadores

Estrutura da Rede com base em APS

Relação de contratualização com a Rede

Mecanismos de regulação: Autorização e Auditoria

2.3 Boas práticas de Gestão do cuidado

Qualidade e segurança do paciente

Coordenação e integração do cuidado

Implantação de programas de gestão do cuidado de condições crônicas de saúde

Implantação de assistência farmacêutica

Implantação de Modelos de Remuneração Baseados em Valor

2.4 Experiência do beneficiário

Canais de comunicação: Portal e PIN-SS

Atendimento às demandas e redução de NIPs

Implantação de pesquisa de satisfação dos beneficiários

Mentoria

A A4Quality oferece programa com metodologia inovadora e exclusiva, em que inclui o cliente como protagonista, e tem como objetivo orientar os clientes na tomada de decisões para enfrentar os desafios, adquirindo conhecimentos específicos, desenvolvendo habilidades e tornando o caminho do aprendizado mais curto e rápido. A mentoria será desenvolvida especialmente para cada necessidade, seguindo a metodologia apresentada à esquerda: