Times e Gestores da Qualidade nas OPS

Este curso visa expor estratégias para a estruturação de times, condução de trabalhos, manutenção do engajamento e alcance de resultados, orientados à implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade. Esta capacitação tem como enfoque abordar boas práticas de gestão reconhecidas pela A4Quality ao longo da experiência vivenciada nas avaliações, para os gestores de qualidade aprimorarem o seu desempenho e consequente alcance de resultados esperados.

Público-alvo

Profissionais de Operadoras de Planos de Saúde e consultores interessados em aprimorarem seus conhecimentos em Sistema de Gestão da Qualidade, com foco em saúde suplementar.

Metodologia

O curso é conduzido a partir de apresentações conceituais, exercícios práticos e simulações de cenários para aproximar os alunos da realidade de uma avaliação, utilizando-se de casos reais vivenciados pela A4Quality.
Os participantes serão avaliados pelos instrutores durante todos os dias do curso.

Objetivo

Público-alvo

Profissionais de Operadoras de Planos de Saúde e consultores interessados em aprimorarem seus conhecimentos em Sistema de Gestão da Qualidade, com foco em saúde suplementar.

Metodologia

O curso é conduzido a partir de apresentações conceituais, exercícios práticos e simulações de cenários para aproximar os alunos da realidade de uma avaliação, utilizando-se de casos reais vivenciados pela A4Quality. Os participantes serão avaliados pelos instrutores durante todos os dias do curso.

Times e Gestores de Qualidade nas OPS - Estruturação, Engajamento e Resultados: Boas Práticas de Gestão

Data e Horário do Curso

Curso com carga horária total de 16 horas.

Programa

Apresentação;

Conceitos de grupos, equipes, times de trabalho e times de trabalho autodirigidos;

Fundamentos para preparação dos times autodirigidos;

Elementos para motivar e valorizar as pessoas nos times;

Fundamentos para melhorar a comunicação entre a alta direção, lideranças e colaboradores nas organizações;

Princípios para incentivar e desenvolver as lideranças;

Exercícios e simulações para trabalhar em times.

IMPORTANTE: Caso não tenhamos alunos suficientes para a formação da turma, o curso será cancelado e o dinheiro será devolvido, conforme as regras do Sympla.
O Sympla tem o prazo de até 3ª fatura (cartão de crédito) ou até 90 dias (boleto) para reembolsar o valor pago.

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