Avaliação Certificação ONA
A Organização Nacional de Acreditação (ONA)
A ONA é responsável pelo desenvolvimento e pela gestão dos padrões brasileiros de qualidade e segurança em saúde. Desde 1999, atua na promoção de boas práticas de gestão e assistência, contribuindo para a melhoria contínua do cuidado ao paciente. Reconhecida nacional e internacionalmente, é membro da ISQua e tem seus padrões adotados pela maioria das instituições de saúde acreditadas no Brasil.
Fases da Certificação
O processo de Acreditação ONA é estruturado em três fases principais:
- Diagnóstico Organizacional (opcional): A organização realiza um diagnóstico inicial, identificando pontos fortes e oportunidades de melhoria para se alinhar aos padrões da ONA.
- Avaliação Inicial: A equipe avaliadora verifica a conformidade com os requisitos estabelecidos. Caso atendam, a organização pode obter a certificação correspondente ao seu nível atual de maturidade.
- Avaliações Periódicas: Após a certificação, auditorias regulares são realizadas para acompanhar a evolução e garantir a manutenção das práticas de qualidade.
Níveis de Certificação ONA e o que representam:
- Nível 1 – Acreditado: Reconhece que a organização atende aos critérios básicos de segurança do paciente em todos os processos.
- Nível 2 – Acreditado Pleno: Além de garantir a segurança, avalia a gestão integrada dos processos, evidenciando eficiência e comunicação entre as áreas.
- Nível 3 – Acreditado com Excelência: Representa o nível máximo, reconhecendo a maturidade organizacional com gestão integrada, cultura de melhoria contínua e resultados sustentáveis.
Benefícios para a Organização
A certificação ONA traz inúmeros ganhos para as organizações:
- Segurança do Paciente: Processos padronizados que reduzem riscos e garantem maior segurança nos atendimentos.
- Melhoria Contínua: Implementação de uma cultura de avaliação constante e inovação nas práticas.
- Reconhecimento no Mercado: A certificação diferencia a instituição, aumentando sua credibilidade junto a pacientes e parceiros.
- Engajamento da Equipe: Estímulo ao trabalho em equipe e ao alinhamento organizacional para alcançar objetivos comuns.
- Eficiência Operacional: Redução de desperdícios e otimização de recursos, gerando maior sustentabilidade.
Investir na Acreditação ONA é investir na confiança, na segurança e na excelência no cuidado com o paciente, tornando a organização uma referência em qualidade no setor da saúde.
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