Formação de Avaliadores ONA
Informações gerais
Curso com 20 horas de carga horária.
Interessados clique no link abaixo.
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Metodologia ONA/Sistema Brasileiro de Acreditação:
História da qualidade em saúde;
Organizações reguladoras ISQua, OMS, OPAS< RDC36/2013- M.S.;
Dimensões da Qualidade e Fundamentos de gestão;
Interpretação dos Padrões e Requisitos do Manual versão 2022/2026;
Gestão Organizacional;
Atenção ao Paciente;
Diagnóstica e Terapêutica;
Gestão de Apoio.
Requisitos nível 3 - excelência em gestão;
Princípios, diretrizes básicas, conceitos e tipos de auditoria;
Planejamento e divulgação da auditoria;
Responsabilidade, habilidades e competências do auditor;
Listas de verificação;
Técnicas de entrevista;
Busca de evidências;
Comunicação do auditor na auditoria interna;
Elaboração de relatórios de NC e análise de eventos adversos.
Perguntas frequentes
Você tem 7 dias a partir da compra para solicitar o seu dinheiro de volta.
Em qual plataforma de pagamento faço minha inscrição?
Utilizamos o Sympla como meio de inscrição e pagamento. É uma plataforma segura e confiável.
Quais são as formas de pagamento?
As formas de pagamento são no cartão de crédito e no boleto. Pelo cartão de crédito sua compra é aprovada na hora e é possível parcelar em até 12X (Consulte os juros no momento do pagamento via Sympla). Pelo boleto, a baixa bancária é em até 72 horas úteis e o valor deve ser pago à vista. Sabemos que algumas empresas podem pagar apenas via boleto ou transferência bancária, por isso é importante salientar que não é possível comprar via boleto com 5 dias de antecedência do início das aulas. Esta é uma regra da plataforma Sympla. Qualquer dúvida entre em contato com treinamento@a4quality.com.
Posso fazer o treinamento com mais pessoas em meu dispositivo?
Não. Apesar de o treinamento ser 100% remoto, o valor contempla apenas 1 aluno (a). Haverá um link exclusivo e o Certificado também é emitido para o aluno (a) inscrito pelo Sympla.
Quando recebo o link de acesso às aulas ao vivo?
Você receberá um link da própria plataforma Sympla para acessar o curso, logo após a confirmação de pagamento da inscrição. O link é pessoal é intransferível.
Em qual plataforma será transmitido o curso?
A plataforma que utilizamos é o Zoom. Para evitar problemas de acesso no momento do curso, certifique-se de que o aplicativo esteja instalado em seu dispositivo. Para instalar o Zoom é gratuito. Basta acessar https://zoom.us/download e seguir as instruções.
Sendo uma empresa, é possível inscrever mais de 1 participante?
Sim, pela plataforma Sympla é possível comprar mais de uma (1) inscrição, seja por pessoa física ou jurídica. Porém, é importante que todos os nomes dos participantes, bem como seus dados individuais sejam cadastrados na plataforma. É importante frisar que a responsabilidade pelo cadastro é do responsável pela inscrição, ou seja, da empresa contratante ou do próprio participante. A equipe da A4Quality não faz este procedimento.
Como faço para solicitar a Nota Fiscal?
Você pode solicitar a Nota Fiscal enviando um e-mail para secretaria@a4quality.com e informando os dados do pedido do Sympla e da empresa.
