De 24 a 28 de março de 2025 das 8h30 às 18h
Carga horária de 40 horas.
Carga horária de 40 horas.
Pré-requisito
Para participar do curso de Formação de Avaliador Líder, é exigido que o aluno tenha conhecimento prévio sobre o Programa de Acreditação de Operadoras da ANS - RN 507/2022, e sobre os requisitos de Governança Corporativa da RN 518/2022.
Programa
Apresentação do curso;
Overview do Programa de Acreditação de Operadoras e dos requisitos Governança Corporativa e Riscos;
Dimensões Requisitos e Itens de Avaliação;
NBR ISO 19011 - visão geral;
Metodologia de avaliação;
Programação da avaliação;
Preparação inicial;
Planejamento e condução da avaliação;
Perfil e comportamento do avaliador;
Relato dos resultados;
Análise crítica dos resultados;
Lições aprendidas;
Avaliação final.
IMPORTANTE: Em caso de cancelamento do curso, o dinheiro será devolvido, conforme as regras do Sympla.
O Sympla tem o prazo de até 3ª fatura (cartão de crédito) ou até 90 dias (boleto) para reembolsar o valor pago. Isso quando o pagamento for realizado diretamente na plataforma Sympla.
Se o pagamento for feito diretamente à A4Quality, o crédito poderá ser utilizado em outros cursos da Empresa.
O Sympla tem o prazo de até 3ª fatura (cartão de crédito) ou até 90 dias (boleto) para reembolsar o valor pago. Isso quando o pagamento for realizado diretamente na plataforma Sympla.
Se o pagamento for feito diretamente à A4Quality, o crédito poderá ser utilizado em outros cursos da Empresa.
você será direcionado (a) para a área de pagamento da A4Quality HealthCare no Sympla.
Perguntas frequentes
Você tem 7 dias a partir da compra para solicitar o seu dinheiro de volta.
Em qual plataforma de pagamento faço minha inscrição?
Utilizamos o Sympla como meio de inscrição e pagamento. É uma plataforma segura e confiável.
Quais são as formas de pagamento?
As formas de pagamento são no cartão de crédito e no boleto. Pelo cartão de crédito sua compra é aprovada na hora e é possível parcelar em até 12X (Consulte os juros no momento do pagamento via Sympla). Pelo boleto, a baixa bancária é em até 72 horas úteis e o valor deve ser pago à vista. Sabemos que algumas empresas podem pagar apenas via boleto ou transferência bancária, por isso é importante salientar que não é possível comprar via boleto com 5 dias de antecedência do início das aulas. Esta é uma regra da plataforma Sympla. Qualquer dúvida entre em contato com treinamento@a4quality.com.
Posso fazer o treinamento com mais pessoas em meu dispositivo?
Não. Apesar de o treinamento ser 100% remoto, o valor contempla apenas 1 aluno (a). Haverá um link exclusivo e o Certificado também é emitido para o aluno (a) inscrito pelo Sympla.
Quando recebo o link de acesso às aulas ao vivo?
Você receberá um link da pela plataforma do Sympla, e pela A4Quality HealthCare junto com a Agenda do Curso e materiais (conforme a necessidade) para acessar o curso, logo após a confirmação de pagamento da inscrição. O link é pessoal é intransferível.
Em qual plataforma será transmitido o curso?
A plataforma que utilizamos é o Zoom. Para evitar problemas de acesso no momento do curso, certifique-se de que o aplicativo esteja instalado em seu dispositivo. Para instalar o Zoom é gratuito. Basta acessar https://zoom.us/download e seguir as instruções.
Sendo uma empresa, é possível inscrever mais de 1 participante?
Sim, pela plataforma Sympla é possível comprar mais de uma (1) inscrição, seja por pessoa física ou jurídica. Porém, é importante que todos os nomes dos participantes, bem como seus dados individuais sejam cadastrados na plataforma. É importante frisar que a responsabilidade pelo cadastro é do responsável pela inscrição, ou seja, da empresa contratante ou do próprio participante. A equipe da A4Quality não faz este procedimento.
Como faço para solicitar a Nota Fiscal?
Você pode solicitar a Nota Fiscal enviando um e-mail para secretaria@a4quality.com e informando os dados do pedido do Sympla e da empresa.
