Selo Governança Clinica
Selo de Governança Clinica A4Quality Healthcare
As boas práticas estabelecidas na certificação A4Quality em Governança Clínica, estão apresentadas em elementos avaliativos a serem verificadas por meio de avaliação, e estão dispostas em 07 pilares que sustentam os princípios do de Governança Clínica representados a seguir:
O que é a Certificação em Governança Clínica?
É uma ferramenta metodológica, que permite verificar em que medida as atividades são realizadas de acordo com os padrões de qualidade e proporciona, mediante avaliações externas, o reconhecimento público e expresso aos prestadores de serviços de saúde que cumprem e demonstram os pilares essenciais da Governança Clínica Valoriza o empenho das instituições de saúde em melhorar seus processos, a qualidade, segurança e a experiência do paciente, bem como a eficácia e efetividade do cuidado clínico.
Durante o processo de certificação, é fornecido feedback às instituições sobre seus pontos fortes e fragilidades, favorecendo e promovendo processos de avaliação e melhoria contínua.
O Programa de Certificação em Governança Clínica da A4Quality é aplicável aos prestadores de serviços de saúde que buscam adotar boas práticas de governança clínica, necessários para fornecer confiança na segurança e na qualidade dos cuidados clínicos prestados aos usuários.
CERTIFICAÇÃO BRONZE: é obtida quando a instituição atinge 70% ou mais de conformidade dos padrões obrigatórios.
CERTIFICAÇÃO PRATA: é alcançada quando há 80% ou mais de conformidade dos padrões obrigatórios e no mínimo de 70% ou mais dos padrões de boas práticas.
CERTIFICAÇÃO OURO: obtida quando há 90% ou mais de atendimento dos padrões obrigatórios, 80% ou mais de atendimento dos padrões de boas práticas e um mínimo de 70% dos padrões de excelência.
CERTIFICAÇÃO PRATA: é alcançada quando há 80% ou mais de conformidade dos padrões obrigatórios e no mínimo de 70% ou mais dos padrões de boas práticas.
CERTIFICAÇÃO OURO: obtida quando há 90% ou mais de atendimento dos padrões obrigatórios, 80% ou mais de atendimento dos padrões de boas práticas e um mínimo de 70% dos padrões de excelência.
| Categoria de Selo | |||
|---|---|---|---|
| Tipo de Padrão | Selo Bronze | Selo Prata | Selo Ouro |
| Obrigatório | >70 | >80 | >90 |
| Boa Prática | - | >70 | >80 |
| Excelência | - | - | >70 |
Objetivos da Certificação em Governança Clínica
- Criar uma estrutura sistematizada e consistente para qualidade, segurança do paciente e governança clínica, com funções e responsabilidades claramente definidas;
- Desenvolver, adaptar e implementar componentes essenciais de governança clínica para atender aos requisitos específicos de segurança e conformidade de qualidade, necessários para garantir o fornecimento de serviços seguros e atendimento clínico com efetividade e alta confiabilidade;
- Fomentar junto aos colaboradores, fornecedores e parceiros; a importância de aplicação de estruturas e processos de governança clínica;
- Desenvolver uma cultura organizacional de aprendizagem baseada em transparência, confiança e honestidade, apoiando constantemente a divulgação aberta e justa de eventos adversos com impactos à saúde;
- Garantir o compromisso com a melhoria contínua de qualidade e segurança por meio de gerenciamento de risco e medição de desempenho;
- Estabelecer de estruturas claras de governança clínica baseada no compartilhamento de boas práticas, permitindo a melhoria contínua e o aprendizado da comunidade de saúde.
Processo de Certificação
O processo de certificação A4Quality para Certificação em Governança Clínica é um processo dinâmico e contínuo ao longo do tempo. Tem como objetivo promover a melhoria contínua da qualidade, segurança, experiência do paciente e a efetividade clínica nos prestadores de serviços de saúde.
O processo é composto por 04 (quatro) fases e estão discriminadas a seguir:
O processo é composto por 04 (quatro) fases e estão discriminadas a seguir:
1ª Fase – Solicitação da Certificação
O responsável da instituição ou gestor da qualidade pode solicitar o início ou a renovação do processo de certificação através do preenchimento de um requerimento de Solicitação de Certificação ou Recertificação e um Termo de Compromisso de inserção no Programa de Certificação de Governança Clínica.
2ª Fase – Autoavaliação
A autoavaliação é o processo em que a instituição realiza o seu próprio desempenho em relação aos padrões e elementos avaliativos estabelecidos neste manual, permitindo que analise o seu cenário atual de conformidade perante os itens da norma, suas fragilidades e pontos fortes; contribuindo para elaboração de planos de ação e evolução institucional para alcance da titulação no programa.
3ª Fase – Visita de Certificação
Após concluída a fase de autoavaliação, uma equipe de avaliadores qualificados pela A4Quality, que não participou da fase de autoavaliação, visita a instituição na data acordada (obrigatoriamente visita de certificação será no formato presencial) e seguindo a agenda de avaliação, coleta informações sobre os padrões e elementos avaliativos para tomar uma decisão sobre o seu cumprimento.
4ª Fase – Visitas de Acompanhamento
A validade do certificado da Certificação em Governança Clínica é de 3 anos e durante este período a instituição encontra-se em fase de acompanhamento/ monitoramento. Durante o período de vigência do certificado, serão efetuadas as visitas de acompanhamento
Benefícios da Certificação em Governança Clínica
- Permite a revisão dos fluxos de trabalho, otimizando os processos que impactam no fluxo do paciente e efetividade do cuidado;
- Facilita a padronização da prática clínica;
- Proporciona um ambiente mais seguro para os profissionais de saúde e pacientes;
- Promove o aprendizado colaborativo e melhoria contínua.
