Avaliador Lider - A4Quality HealthCare
 
Objetivo

Desde 2013, a A4Quality realiza a formação de avaliadores líderes do Programa de Acreditação.
Esta nova edição do curso traz uma novidade, pois além do Programa de Acreditação - RN 452, contemplará também, o Programa de Certificação de Boas Práticas em APS – RN 440 e os requisitos de Governança Corporativa e Gestão de Riscos da RN 443 da ANS. O curso está alinhado aos conceitos da norma internacional NBR ISO 19011:2018 – Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão, além dos padrões já citados.


Público-alvo

Dirigido aos profissionais das organizações de saúde que buscam adequação às regras e programas da ANS, bem como consultores, executivos em saúde e aqueles que pretendem atuar como avaliadores líderes.


Metodologia

O curso é conduzido a partir de apresentações conceituais, exercícios práticos e simulações de cenários para aproximar os alunos da realidade de uma avaliação, utilizando-se de casos reais vivenciados pela A4Quality.
Os participantes serão avaliados pelos instrutores durante todos os dias do curso e, no último, realizarão uma prova.
 
Objetivo

Desde 2013, a A4Quality realiza a formação de avaliadores líderes do Programa de Acreditação.
Esta nova edição do curso traz uma novidade, pois além do Programa de Acreditação - RN 452, contemplará também, o Programa de Certificação de Boas Práticas em APS – RN 440 e os requisitos de Governança Corporativa e Gestão de Riscos da RN 443 da ANS. O curso está alinhado aos conceitos da norma internacional NBR ISO 19011:2018 – Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão, além dos padrões já citados.


Público-alvo

Dirigido aos profissionais das organizações de saúde que buscam adequação às regras e programas da ANS, bem como consultores, executivos em saúde e aqueles que pretendem atuar como avaliadores líderes.


Metodologia

O curso é conduzido a partir de apresentações conceituais, exercícios práticos e simulações de cenários para aproximar os alunos da realidade de uma avaliação, utilizando-se de casos reais vivenciados pela A4Quality.
Os participantes serão avaliados pelos instrutores durante todos os dias do curso e, no último, realizarão uma prova.
Dias 26 a 30/04 e 03 a 07/05
Pré-requisito
Para participar do curso de Formação de Avaliador Líder, é exigido que o aluno tenha conhecimento prévio sobre o Programa de Acreditação de Operadoras da ANS - RN 452, Programa de Certificação de Boas Práticas em APS – RN440 e sobre a RN443.
Programa
Apresentação do curso;
Overview do Programa de Acreditação de Operadoras, Certificação de Boas Práticas em APS, Governança Corporativa e Riscos;
Dimensões Requisitos e Itens de Avaliação;
NBR ISO 19011 - visão geral;
Metodologia de avaliação;
Programação da avaliação;
Preparação inicial;
Planejamento e condução da avaliação;
Perfil e comportamento do avaliador;
Relato dos resultados;
Análise crítica dos resultados;
Lições aprendidas;
Avaliação final.
qualidade
 
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Perguntas frequentes
7 Dias Dinheiro Garantido
Você tem 7 dias a partir da compra para solicitar o seu dinheiro de volta.
Em qual plataforma de pagamento faço minha inscrição?
Utilizamos o Sympla como meio de inscrição e pagamento. É uma plataforma segura e confiável.
Quais são as formas de pagamento?
As formas de pagamento são no cartão de crédito e no boleto. Pelo cartão de crédito sua compra é aprovada na hora e é possível parcelar em até 12X (Consulte os juros no momento do pagamento via Sympla). Pelo boleto, a baixa bancária é em até 72 horas úteis e o valor deve ser pago à vista. Sabemos que algumas empresas podem pagar apenas via boleto ou transferência bancária, por isso é importante salientar que não é possível comprar via boleto com 5 dias de antecedência do início das aulas. Esta é uma regra da plataforma Sympla. Qualquer dúvida entre em contato com treinamento@a4quality.com.
Posso fazer o treinamento com mais pessoas em meu dispositivo?
Não. Apesar de o treinamento ser 100% remoto, o valor contempla apenas 1 aluno (a). Haverá um link exclusivo e o Certificado também é emitido para o aluno (a) inscrito pelo Sympla.
Quando recebo o link de acesso às aulas ao vivo?
Você receberá um link da própria plataforma Sympla para acessar o curso, logo após a confirmação de pagamento da inscrição. O link é pessoal é intransferível.
Em qual plataforma será transmitido o curso?
A plataforma que utilizamos é o Zoom. Para evitar problemas de acesso no momento do curso, certifique-se de que o aplicativo esteja instalado em seu dispositivo. Para instalar o Zoom é gratuito. Basta acessar https://zoom.us/download e seguir as instruções.
Terei acesso posterior às aulas gravadas?
Sim, por apenas 10 dias após a liberação do acesso.
Sendo uma empresa, é possível inscrever mais de 1 participante?
Sim, pela plataforma Sympla é possível comprar mais de uma (1) inscrição, seja por pessoa física ou jurídica. Porém, é importante que todos os nomes dos participantes, bem como seus dados individuais sejam cadastrados na plataforma. É importante frisar que a responsabilidade pelo cadastro é do responsável pela inscrição, ou seja, da empresa contratante ou do próprio participante. A equipe da A4Quality não faz este procedimento.
Como faço para solicitar a Nota Fiscal?
Você pode solicitar a Nota Fiscal enviando um e-mail para secretaria@a4quality.com e informando os dados do pedido do Sympla e da empresa.
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Se tiver dúvidas, ligue para (21) 2586-6255 ou envie
um e-mail para treinamento@a4quality.com.
Se deseja que um de nossos consultores entre em contato com você, preencha o formulário abaixo, conforme solicitado nos campos.
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